返金ポリシー

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、未開封・未使用に限り、商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。

送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工等を施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品

返品・交換をご希望される際は、eccustomer@entrex.co.jp までご連絡ください。

（お名前、ご注文日、注文番号などの詳細をお知らせください。）

 

※商品に瑕疵があった際の商品のご返送料は、着払いでお承りいたします。
なお、サイズ交換などの際は、送料はお客様のご負担となります。