利用規約

概要
Found My Animal Japanへようこそ！「当社」とはFound My Animal Japanを指します。Found My Animal Japanは本店舗およびウェブサイトを運営しており、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む、厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）をお客様に提供します。Found My Animal Japanは株式会社アントレックスにより運営されており、Shopifyのプラットフォームを利用してお客様にサービスを提供しています。

以下の利用規約およびここで参照されているすべてのポリシー（以下「利用規約」または「規約」といいます）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任について説明しています。

これらの利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報や、保証の否認および責任の制限などの内容が含まれていますので、よくお読みください。

当社のサービスを閲覧、操作することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。

第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、ご自身が居住する都道府県または地域において成年に達していること、ならびにお客様が所有・購入・管理するデバイスを通じて、未成年の扶養者が本サービスを利用することに対して、当社に同意を表明するものとします。
当社のサービスを利用するにあたり（オンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する商品・サービスの購入を含みます）、お客様には、メールアドレス、請求情報、決済情報、配送情報などの特定の情報をご提供いただく場合があります。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報が正確かつ最新で完全であり、かつ当該情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント認証情報の管理およびアカウント内のすべての活動について単独で責任を負うものとします。お客様は、ご自身のアカウントを他の者に譲渡、販売、または使用許諾することはできません。

第2条 - 当社の商品
当社は、オンラインストアにおいて、商品およびサービスを正確に表現するよう最大限の努力を行っています。ただし、ご使用のデバイスの種類や設定・構成により、画面上の色や商品の見た目が実際と異なる場合があることをご了承ください。
お客様が購入された商品またはサービスの外観や品質が、お客様の期待に沿うものであることを当社は保証しません。
商品の説明は予告なく、当社の裁量により随時変更されることがあります。

第3条 - 注文
ご注文をいただくことは、ご購入の申し出をすることを意味します。Found My Animal Japanは、理由を問わず、裁量により注文を承諾または拒否する権利を留保します。注文は、決済を受領・処理するまで確定しません。注文前に内容をよくご確認ください。
お客様のご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシーに従ってのみ対応いたします。
お客様は、ご購入された商品がご自身またはご家族での個人使用を目的としており、商業目的での転売または輸出を意図していないことを表明するものとします。

第4条 - 価格および請求
価格、ディスカウントおよびプロモーションは予告なく変更される場合があります。商品の価格またはサービスの料金は、注文時点で適用される価格となっており、注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入手数料は含まれていません。

第5条 - 配送および納品
配送および納品の遅延は配送業者の責任となります。配送日数はあくまで目安であり、保証するものではありません。商品の紛失リスクおよび所有権は、配送業者への引き渡し時点でお客様に移転します。

第6条 - 知的財産権
サービスのすべてのコンテンツ、デザイン、ロゴ、その他の素材は、Found My Animal Japanおよびその関連会社またはライセンサーの財産であり、日本および各国の特許法、著作権法、その他の知的財産法により保護されています。
本規約は、個人的かつ非商業的な目的でのみサービスを使用するための非独占的ライセンスを付与します。無断での複製、配布、改変、派生物の作成、公開表示、再公開、ダウンロード、保存、または送信は禁止されています。

第7条 - 任意のツール
サービスの一部として、当社が監視・管理・内容を提供しないサードパーティのカスタムツールへのアクセスが提供される場合があります。これらのツールは「現状のまま」「利用可能な範囲で」提供されており、いかなる保証もありません。ツールの使用はお客様の責任において行ってください。

第8条 - サードパーティリンク
サービスにはサードパーティのリンクが含まれる場合があります。サードパーティのコンテンツ、正確性、およびポリシーについてはお客様の責任となります。サードパーティのサイトは本規約の対象外です。

第9条 - Shopifyとの関係
Found My Animal Japanは株式会社アントレックスにより運営されており、Shopifyのプラットフォームを利用してお客様にサービスを提供しています。ただし、お客様が当社のストアで行うすべての取引は、直接Found My Animal Japanとの間で行われます。サービスを利用することにより、お客様はShopifyがFound My Animal Japanとの間の取引のいかなる側面についても責任を負わないことを認識し、同意するものとします。お客様は、Found My Animal Japanとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー
当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。また、一部の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシーの対象となる場合があります。サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認めるものとします。

第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画、その他のコンテンツ（以下「フィードバック」）を提出、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、当社に対して、商業利用を含むあらゆる目的でフィードバックを使用、複製、修正、公開、配布、表示するための永続的かつ全世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。
当社は以下の義務を負いません。（1）お客様のフィードバックを機密として保持する義務、（2）フィードバックに対して報酬を支払う義務、（3）フィードバックに返信する義務。

第12条 - エラー、不正確な情報および記載の漏れ
サービス上またはサービス内には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、配送料、配送所要時間、在庫状況などに関して、誤字脱字、不正確な情報、または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤り、不正確な情報を修正し、情報を変更・更新する権利、または情報に不正確な点があった場合には事前の通知なしに（ご注文後であっても）注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 - 禁止事項
お客様は、サービスを合法的な目的のみにアクセスし、利用するものとします。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的でサービスにアクセスまたは利用してはなりません。（a）違法または悪意のある目的、（b）国際法、日本国内の法令、または地方条例の違反、（c）当社または第三者の知的財産権の侵害、（d）当社従業員またはその他の人物に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、中傷、名誉毀損、威圧、（e）虚偽または誤解を招く情報の送信、（f）本利用規約に準拠しない資料の送信・受信・アップロード・ダウンロード・使用または再利用、（g）広告や宣伝資料の送信や手配（「迷惑メール」、「チェーンメール」、「スパム」その他類似の勧誘を含む）、（h）他人または団体のなりすましまたはなりすましの試み、（i）サービスの利用または楽しみを制限・妨害する行為、またはFound My Animal Japan、Shopify、サービス利用者に害を及ぼす、もしくは責任を負わせる可能性のあると当社が判断する行為。
さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意します。（a）サービスの機能や運営に影響を及ぼす、または及ぼす可能性のあるウイルスやその他の悪意あるコードのアップロードまたは送信、（b）サービスの一部を複製、コピー、販売、再販売、または不正利用すること、（c）他人の個人情報を収集または追跡すること、（d）スパム送信、フィッシング、ファーミング、不正な口実の使用、ウェブクローラーやスクレイピングを行うこと、（e）サービスや関連ウェブサイト、他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。
お客様が本利用規約のいかなる条項にも違反したと当社が判断した場合、当社は事前通知なしに、お客様のアカウントを一時停止、無効化、または終了する権利を有します。

第14条 - 契約終了
当社は、通知なくいつでも単独の裁量で本契約またはお客様のサービス（またはその一部）へのアクセスを終了することができ、終了日までのすべての未払い金についてお客様は責任を負うものとします。
以下の条項は、契約終了後も引き続き適用されます。知的財産権、フィードバック、契約終了、保証の免責、責任制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、および性質上、契約終了後も存続すべきその他の規定。

第15条 - 保証の免責
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、あくまで一般的な情報提供のみを目的としています。当社は、本情報の正確性、完全性、有用性について保証いたしません。お客様が当該情報に依拠される場合、そのリスクは全てお客様ご自身の責任となります。当社は、お客様やその他の本サービス利用者、または本サービスの内容を知る第三者がこれらの資料に依拠したことによって生じる一切の責任および義務を否認します。
Found My Animal Japanが明示的に述べている場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供されており、商品性、適合性、特定目的への適合性、耐久性、権利帰属、非侵害を含む、明示または黙示を問わず一切の表明、保証または条件を伴いません。

第16条 - 責任の制限
法律で許される最大限の範囲において、いかなる場合も、Found My Animal Japanおよび当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、サービス提供者、ライセンサー、ならびにShopifyおよびその関連会社は、お客様がサービスを利用したこと、またはサービスを通じて取得した製品の利用に起因する、またはそれに関連するいかなる傷害、損失、請求、直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別または結果的損害（利益の損失、収益の減少、節約の損失、データの損失、代替費用、またはこれらに類似する損害を含むがこれに限定されない）について、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他の法理論に基づくか否かを問わず、一切責任を負わないものとします。

第17条 - 補償義務
お客様は、Found My Animal Japan、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、サービス提供者に対し、第三者に対して支払われる損失、損害、責任、または請求（合理的な弁護士費用を含む）について、以下に起因または関連するすべてのものから補償し、防御し、かつ損害を被らせないことに同意するものとします。
（1）本利用規約またはそれに組み込まれている文書の違反、
（2）法律または第三者の権利の侵害、
（3）本サービスへのアクセスまたはその利用。

第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合であっても、当該条項は、適用される法律で認められる最大限の範囲で引き続き効力を有するものとし、執行不能な部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。このような判断は、その他の残りの条項の有効性および執行可能性には影響を与えないものとします。

第19条 - 権利放棄および完全合意
当社が本利用規約のいかなる権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、それによって当該権利または規定の放棄とはみなされません。
本利用規約および当社が本サイト上またはサービスに関して掲載するポリシーや運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成し、サービスの利用に関するお客様と当社との間の過去または同時期のあらゆる合意、コミュニケーション、提案（口頭または書面を問わず）に優先して適用されます。

第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本利用規約に基づくお客様の権利または義務のいかなる委任、譲渡、移転も行うことはできません。そのような試みは無効とみなされます。当社は、お客様の同意や通知なしに、本利用規約および当社の権利義務を譲渡、移転、または委任することができます。

第21条 - 準拠法
本利用規約は日本国法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本利用規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 - 見出し
本契約書に使用されている見出しは便宜上のものであり、本利用規約の解釈や適用に影響を与えるものではありません。

第23条 - 利用規約の変更
本ページにて、いつでも最新の利用規約をご確認いただけます。
当社は、単独の裁量により、本利用規約の一部または全部を更新、変更、または置き換える権利を有し、当社のウェブサイトに掲載することで通知します。お客様は、当社ウェブサイトを定期的に確認し、変更内容を把握する責任があります。当社は、適用法に従い、本利用規約の重要な変更についてお客様に通知します。なお、その変更は通知に記載された日付より効力を有するものとします。本利用規約の変更が掲載された後もサービスの利用またはアクセスを継続することにより、お客様は当該変更を承諾したものとみなされます。

第24条 - 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、eccustomer@entrex.co.jp 宛てにお送りください。
当社の連絡先情報は以下の通りです。

株式会社アントレックス
〒160-0022
東京都新宿区新宿2-19-1 7F
電話番号　03-5368-1811
事業登録番号　2011101030899
適格事業者登録番号　T2011101030899
販売責任者　中村 順一
EC運営責任者　三田 政希